Retur

Ønsker du å returnere en vare?
Man kan benytte seg av angreretten og returnere varen innen 14 dager. Varen må da være ubrukt og i den stand den ble sendt i. Er det feil eller mangler ved varen, må dette oppgis ved retur.

Se butikkens salgsbetingelser for mer informasjon.

Slik gjør du:

Logg deg på kundekontoen din

1. Skriv inn e-postadressen din i feltet «E-postadresse», og klikk deretter på «Fortsett».
2. Gå til e-postkontoen din, åpne e-postmeldingen som er sendt fra butikken, og kopier den sekssifrede bekreftelseskoden i e-postmeldingen.
3. Gå tilbake til nettbutikken, og angi en sekssifret bekreftelseskode.

2. Klikk på bestillingen du ønsker å sende en retur for.
3. Hvis bestillingen inneholder mer enn én vare, velger du varene du ønsker å returnere.
4. Velg en returårsak, og legg til en merknad til butikken.
5. Klikk på «Send forespørsel».

Hvis returforespørselen blir godkjent og krever frakt, vil du motta en e-postmelding med fraktinstruksjoner og en returfraktetikett. Når produktet er returnert, mottar du en refusjon.